Có hai hình thức mua hàng phổ biến nhất tại KHÍ NÉN Á CHÂU
I,Cách thức mua hàng và thanh toán.
Hiện đây vẫn là hình thức phù hợp nhất cho đa số khách hàng mua là doanh nghiệp. Bạn tìm kiếm thông tin sản phẩm, dịch vụ từ nhiều kênh online như zalo, facebook, youtube, blog, website. Sau đó liên hệ tới KHÍ NÉN Á CHÂU. Mọi quy trình bước thực hiện như cách mua hàng thông thường: Báo giá, phê duyệt, làm PO/Hợp đồng =>Thanh toán qua ủy nhiệm chi, chuyển khoản trực tiếp.
II, Mua hàng online
Tại Á Châu, việc mua sắm trực tuyến trở nên thật dễ dàng với các hình thức thanh toán tiện lợi và linh hoạt :
- Thanh toán khi nhận hàng (COD / Cash On Delivery),
- Chuyển khoản qua ngân hàng :
CÔNG TY TNHH MTV KHÍ NÉN Á CHÂU
Số tài khoản : 0341006887123
Tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – CN TP Hải Dương
- Mua hàng ONLINE :
Để mua hàng trên Website nhanh chóng bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Chọn sản phẩm
- Bạn vào Website và tìm các sản phẩm cần mua, để nhanh chóng bạn chọn các Danh mục sản phẩm tương ứng ở góc trái Website. Bạn cũng có thể kết hợp thao tác lọc sản phẩm theo giá, theo thương hiệu, chủng loại để tìm đến sản phẩm cần mua.
- Nếu bạn muốn tìm kiếm sản phẩm nào đó mà đã biết tên hoặc đặc điểm rễ nhớ có thể dùng công cụ tìm kiếm.
- Sau khi chọn được sản phẩm, bạn click vào nút thêm vào giỏ hàng /mua ngay. Bạn có thể mua tiếp phụ tùng khác hoặc chuyển qua thanh toán như mua hàng tại website thương mại điện tử Tiki, Lazada, Sendo....Bạn cũng có thể gọi điện gửi liên hệ / chát trực tiếp đến người phụ trách quản lý từng mặt hàng phần hỗ trợ trực tuyến để được tư vấn và mua hàng ngay lập tức.
- Do sản phẩm Á Châu cung cấp là sản phẩm kĩ thuật đặc thù, nếu quý vị không tìm thấy thông tin sản phẩm cần mua. Quý vị vui lòng liên tư vấn qua mail, điện thoại hoặc chát trực tuyến tại phần hỗ trợ trực tuyến nằm bên phải website / chân website / cửa sổ chát /mục liên hệ tại website.
Bước 2: Đặt hàng
Bạn có thể đặt hàng theo các cách sau:
- Gọi điện thoại đặt hàng tới số Hotline trên website
- Chat với nick Hỗ trợ trực tuyến và Yêu cầu đặt hàng
- Đặt mua trên Website thông qua giỏ hàng/ gửi email đến Á Châu.
Bạn nên điền đầy đủ và chính xác thông tin để chúng tôi có thể liên hệ được với bạn sớm nhất. Yêu cầu đặt hàng gồm hai dạng:
- Mua thiết bị, phụ tùng, linh kiện, dầu...
Với loại hàng hóa này bạn cần gửi chính xác thông số kĩ thuật sản phẩm yêu cầu. Ví dụ với phụ tùng cần cho đầy đủ tên thương hiệu và part number của sản phẩm ( Danh điểm. P/N, mã phụ kiện...) - Mua dịch vụ kĩ thuật như sửa chữa, bảo dưỡng, đào tạo...
Với loại hình sản phẩm là dịch vụ Á Châu sẽ tiến hành xác nhận lại thông tin bằng email / điện thoại / khảo sát thực tế sau đó nên phương án kèm báo giá phương án.
Bước 3: Hoàn tất
- Khi đã chọn đủ số sản phẩm bạn cần hãy vào giỏ hàng tiến hành các bước tiếp theo. Bạn có thể điều chỉnh số lượng cần mua cho từng mã phụ tùng. Sau đó bấm thanh toán và chọn hình thức thanh toán phù hợp. Ghi chú về địa điểm giao nhận, người nhận hàng, khung giờ phù hợp để giao hàng, Thông tin xuất hóa đơn VAT10% nếu bạn là công ty.
- Sau khi nhận được đơn hàng, nhân viên Công ty sẽ xác thực thông tin, kiểm tra lại hàng và liên hệ lại với bạn.
- Quý vị cung cấp thông tin xuất hóa đơn hàng hóa, gửi PO / Xác nhận đặt hàng.
- Quý vị chuyển tiền toàn bộ hoặc đặt cọc một phần vào tài khoản của Công ty với tất cả đơn hàng trên 20 triệu, đơn hàng có hợp động kinh tế.
- Á Châu thông báo và xác nhận thời gian, địa điểm giao hàng.
Bước 4: Nhận hàng.
- Với đơn hàng dưới 10 triệu Á Châu chấp nhận hình thức thanh toán thu tiền mặt tại địa điểm giao hàng.
- Với những đơn hàng có hợp đồng kinh tế/PO có điều khoản thanh toán riêng sẽ thực hiện theo hợp đồng đã kí kết. Trong một số trường hợp việc giao hàng, lắp đặt được tiến hành đồng thời.
Liên hệ xử lý đơn hàng trong và sau khi nhận hàng
- Thông thường sau khi mua hàng bạn sẽ được hỗ trợ bởi một nhân viên kinh doanh. Bạn có thể liên hệ người chăm sóc trực tiếp để trao đổi về đơn hàng cũng như những vấn đề khác trong quá trình mua hàng như hóa đơn chứng từ, giao nhận, bảo hành, tư vấn, hướng dẫn lắp đặt.
-Nếu bạn mua hàng online không qua bất kì nhân viên chăm sóc khách hàng nào. Bạn có thể liên hệ kế toán chuyên trách của chúng tôi để biết thêm về đơn hàng của mình. Bạn cũng có thể yêu cầu kế toán chuyển giao cho nhân viên kinh doanh, nhân viên kĩ thuật để được hỗ trợ về đơn hàng của bạn.
-Đóng góp ý kiến, khiếu lại. Nếu bạn có trải nghiệm mua hàng không hài lòng với hệ thống website, với nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Bạn vui lòng truy cập theo đường link sau để gặp người phụ trách cao nhất của Á Châu để vấn đề được giải quyết nhanh hơn.
II, Hình thức thanh toán
Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống
Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình
Thanh toán tại cửa hàng, hoặc tại nơi khác, theo nhu cầu của khách hàng, đảm bảo thuận tiện tối đa cho khách hàng.
Khách hàng có thể gửi tiền thanh toán qua tài khoản Ngân hàng của Khí nén Á Châu theo thông tin sau :
CÔNG TY TNHH MTV KHÍ NÉN Á CHÂU
Số tài khoản : 0341006887123
Tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – CN TP Hải Dương
Khách hàng có thể nhận hàng tại nhà rồi mới thanh toán tiền.
Khách hàng thông thường thanh toán bằng VNĐ, nhưng cũng có thể bằng ngoại tệ, thẻ VISA.
Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản
Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình
Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi Khí nén Á Châu sẽ liên hệ lại ngay bằng cách gọi điện thoại.
Trân trọng cảm ơn quý khách,
