Kính chào quý khách hàng!
Để giúp quý khách dễ dàng và thuận tiện khi mua sắm tại UNI ACCOM - nhà cung cấp phụ tùng máy nén khí hàng đầu, chúng tôi xin gửi đến quý khách hàng quy trình hướng dẫn mua hàng và thanh toán chi tiết nhất.
I. Các hình thức mua hàng tại UNI ACCOM
1. Mua hàng qua kênh liên hệ trực tiếp
Quý khách hàng có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm linh kiện, phụ tùng máy nén khí qua các kênh online như website, fanpage Facebook, Zalo hoặc blog của chúng tôi. Sau khi tìm hiểu, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến hotline của công ty UNI ACCOM để được tư vấn chi tiết hơn. Quy trình mua hàng sẽ bao gồm các bước cơ bản:
- Báo giá sản phẩm: Nhân viên của chúng tôi sẽ gửi báo giá chi tiết.
- Phê duyệt và lập hợp đồng (PO): Khách hàng xác nhận đơn hàng và chúng tôi sẽ gửi hợp đồng hoặc đơn đặt hàng.
- Thanh toán: Thanh toán qua ủy nhiệm chi hoặc chuyển khoản trực tiếp.
2. Mua hàng online qua website khinenachau.vn
Đây là hình thức mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến đơn giản và thuận tiện với nhiều phương thức thanh toán linh hoạt. Cách thực hiện như sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho khách hàng chọn nhận hàng rồi mới thanh toán.
- Chuyển khoản ngân hàng:
- Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH MTV KHÍ NÉN Á CHÂU
- Số tài khoản: 0341006887123
- Ngân hàng: TMCP Ngoại thương Việt Nam – CN TP Hải Dương
II. Quy trình mua hàng trên website UNI ACCOM
Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm
- Truy cập vào trang chủ của UNI ACCOM với link web chính thức khinenachau.vn và tìm kiếm sản phẩm mong muốn.
- Sử dụng bộ lọc theo danh mục, giá cả, thương hiệu để nhanh chóng chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
- Nếu cần hỗ trợ thêm, quý khách có thể gọi hotline hoặc chat trực tiếp với nhân viên tư vấn để được giải đáp nhanh chóng.
Lưu ý: Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin để chúng tôi có thể liên hệ và xử lý yêu cầu của quý khách nhanh chóng nhất. Hiện tại, công ty UNI ACCOM nhận đơn hàng với hai nhóm sản phẩm và dịch vụ chính như sau:
- Mua thiết bị, phụ tùng, linh kiện, dầu...
Với nhóm sản phẩm vật tư này, quý khách vui lòng cung cấp chi tiết thông số kỹ thuật, thương hiệu và mã sản phẩm (part number) để đảm bảo chúng tôi có thể đáp ứng đúng yêu cầu của quý khách.
- Mua dịch vụ kỹ thuật như sửa chữa, bảo dưỡng, đào tạo
Đối với các dịch vụ kỹ thuật, sau khi tiếp nhận yêu cầu, đội ngũ chuyên viên của UNI ACCOM sẽ xác nhận lại thông tin qua email, điện thoại hoặc khảo sát thực tế. Sau đó sẽ đưa ra phương án chi tiết và báo giá phù hợp nhất.
Bước 2: Đặt hàng
- Đặt hàng qua điện thoại: Gọi trực tiếp đến hotline 0988 913 060.
- Đặt hàng qua chat trực tuyến: Nhân viên hỗ trợ online sẽ tiếp nhận yêu cầu của quý khách.
- Đặt hàng trực tuyến trên website: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành các bước thanh toán.
Bước 3: Hoàn tất đơn hàng và xác nhận
- Sau khi đã chọn đúng và đủ số lượng phụ tùng cần, quý khách kiểm tra giỏ hàng.
- Sau đó điền đầy đủ thông tin giao nhận, lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp và gửi đơn đặt hàng.
- Nhân viên của UNI ACCOM sẽ liên hệ lại để xác nhận đơn hàng, kiểm tra thông tin đặt hàng và tiến hành giao hàng.
Bước 4: Nhận hàng và thanh toán
- Với đơn hàng dưới 10 triệu đồng, chúng tôi sẽ hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng.
- Với đơn hàng có hợp đồng kinh tế lớn hoặc đưa ra những yêu cầu đặc biệt, sẽ có các điều khoản thanh toán riêng được thống nhất theo hợp đồng đã ký.
III. Hình thức thanh toán
Để thuận tiện cho khách hàng, UNI ACCOM cung cấp đa dạng các phương thức thanh toán. Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán qua tài khoản ngân hàng: Thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp chính xác để quý khách dễ dàng thực hiện.
- Thanh toán khi nhận hàng (SHIP COD): Áp dụng cho các đơn hàng giao trực tiếp.
- Thanh toán tại cửa hàng: Quý khách có thể đến trực tiếp công ty UNI ACCOM để thanh toán trực tiếp nếu cần.
UNI ACCOM cam kết đem lại sự hài lòng và những trải nghiệm mua sắm tiện lợi nhất cho quý khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc trong quá trình mua hàng, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của công ty. Hãy yên tâm rằng chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ tận tình, đảm bảo quý khách hài lòng với trải nghiệm mua sắm tại khinenachau.vn!
Trân trọng cảm ơn quý khách!
